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Vous êtes titulaire d’un Baccalauréat ES, S, STG / STMG, d’un Bac Pro Commerce, Bac pro Gestion Administration.
Un profil entrepreneurial, stimulé par les challenges, la réussite, les projets… mais aussi la rigueur, le sens relationnel et la persévérance.
Vous êtes étudiant(e) étranger(ère) ?
Pour prétendre au BTS NDRC, vous devez avoir les équivalences d’un baccalauréat français, maîtriser la langue française et posséder une autorisation de travail en France.
Le BTS NDRC est un diplôme de niveau Bac + 2 (120 ECTS) visant à former des spécialistes capables d’appréhender toutes les dimensions de la relation clients.
Actualisé dans son contenu, les compétences et technologies récentes sont intégrées et répondent aux besoins professionnels du secteur commercial.
Trois grands domaines sont étudiés, le management, la vente et la gestion et ce à travers les modalités innovantes de l’information et de la communication.
Le rythme hebdomadaire de l’alternance est : 2 jours au CFA, 3 jours en entreprise.
Admission sur test, dossier et entretien.
La rentrée en BTS NDRC s’effectue en septembre.
Les métiers accessibles sont divers : Business developper, chargé de clientèle, chargé d’affaires, chargé de communication commerciale, chef de secteur, Manager d’équipe, acheteur, négociateur, responsable de ligne produit, responsable de secteur, télévendeur….
Après le BTS NDRC, vous pouvez envisager les diplômes suivants à l’ACE :
Plusieurs Master accessibles à la suite de ces licences pro.
RetRetrouvez-nous au CFA pour notre journée Portes Ouvertes mercredi 23 septembre 👩🎓
Inscription à la JPO 👉 ici
En tant qu’alternant, vous passerez 3 jours par semaine en entreprise et serez amené(e) à réaliser un certain nombre de missions participant au développement de l’entreprise et de son chiffre d’affaires, à la fidélisation des clients, à la prospection de nouveaux marchés…
Au cours des 2 jours par semaine en centre de formation, seront essentiellement abordés :
Les plus de l’ACE :
| Nature des épreuves | Coefficient | Forme | Durée |
| E1 Culture générale et expression | 3 | Écrit | 4h |
| E2 communication en langue vivante étrangère 1 | 3 | Oral | 30 min + 30mn |
| E3 Culture économique, juridique et managériale | 3 | Écrit | 4h |
| E4 Relation client et négociation vente | 5 | Oral | 40mn + 1 heure |
| E5 Relation client à distance et digitalisation | 3 | épreuve ponctuelle écrite + épreuve ponctuelle pratique | 3h + 40mn |
| E6 Relation client et animation de réseaux | 3 | Oral | 40mn |
Travaux dirigés / Devoirs sur table, exercices / Etudes de cas / Exposés
POUR PLUS D’INFORMATIONS
Contactez Margaux LEGENTY, conseillère en formation – 01.49.21.43.50 – m.legenty@ace-expert.com
Formation accessible aux personnes en situation de handicap
58, rue du professeur Gosset
75018 Paris
Téléphone : 01 49 21 43 40
Réunion d’information en ligne du BTS NDRC :
Siège social, Bilans, FC :
40 rue de Liège – 75008 Paris
Tél : 01 44 69 92 00