BTS MCO : Management Commercial Opérationnel

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Type de formation :
Code RNCP : 34031 - Niveau 5
La formation continue et nos opportunités de recrutement
Code RNCP : 34031 - Niveau 5

Ce diplôme vous concerne si :

Vous êtes titulaire d’un Baccalauréat STMG, ES, L, S ou bac pro commerce.

Votre profil

Vous êtes doté d’un sens développé des relations commerciales, autonome et entreprenant(e), vous avez le sens du contact et de la négociation, une aisance relationnelle, de la rigueur et ainsi qu’un esprit d’équipe.

Vous êtes étudiant(e) étranger(ère) ? Pour prétendre au BTS MCO, vous devez avoir les équivalences d’un baccalauréat français, maîtriser la langue française et posséder une autorisation de travail en France.

En quoi consiste ce diplôme ?

Le BTS MCO est un diplôme de niveau Bac + 2 (120 ECTS) prépare les étudiants à prendre la responsabilité opérationnelle de tout ou partie d’une unité commerciale mais également la relation client dans sa globalité ainsi que l’animation et la dynamisation de l’offre. Le titulaire du BTS MCO assure la gestion opérationnelle de l’unité commerciale ainsi que le management de l’équipe commerciale.
La formation a pour objectif de permettre d’acquérir les compétences visant à exploiter les informations commerciales pour suivre et développer l’activité de l’unité commerciale.
Au contact de la clientèle, les actions menées auront pour but d’attirer, d’accueillir, vendre, fidéliser. La formation portera une attention particulière à la notion de digitalisation de l’unité commerciale et de son activité.

Les inscriptions sont clôturées pour la rentrée 2020

Le rythme de formation

Le rythme hebdomadaire de l’alternance est : 2 jours au CFA, 3 jours en entreprise.

Admission

Admission sur test, dossier et entretien.

Dates clés

La rentrée en BTS MCO s’effectue en septembre.

Métiers / Débouchés

  • Conseiller de vente et de services,
  • Vendeur- conseil,
  • Vendeur conseil e-commerce,
  • Chargé de clientèle,
  • Chargé du service client,
  • Marchandiseur,
  • Manager adjoint,
  • Manager d‘une unité commerciale de proximité

La poursuite des études à l'ace

Après le BTS MCO, vous pouvez envisager les diplômes suivants à l’ACE :

Plusieurs Master accessibles à la suite de ces licences pro

Retrouvez-nous au CFA pour notre journée Portes Ouvertes mercredi 23 septembre 👩‍🎓

En quoi consistera votre formation en entreprise ?

En tant qu’alternant, vous passerez 3 jours par semaine en entreprise et serez amené(e) à réaliser un certain nombre de missions participant au développement de l’entreprise et de son chiffre d’affaires, à la fidélisation des clients.

En quoi consistera votre formation en centre ?

Au cours des 2 jours par semaine en centre de formation, seront essentiellement abordés :

  • Développer la relation client et assurer la vente conseil
  • Animer et dynamiser l’offre commerciale
  • Assurer la gestion opérationnelle
  • Manager l’équipe commerciale

 

Les plus de l’ACE :

  • Des cours de soutien sont dispensés par les formateurs du CFA à partir de janvier
  • Une bonne orthographe étant un atout en entreprise, l’ACE est partenaire du projet Voltaire (Licence offerte par le CFA afin d’améliorer de manière ludique et interactive votre niveau d’orthographe et de grammaire)
  • Un large réseau d’entreprises partenaires

Zoom sur le BTS MCO (Management commercial opérationnel)

Nature des épreuvesCoefficientFormeDurée
E1 Culture générale et expression3Écrit4h
E2 Communication en langue vivante étrangère
Compréhension de l’écrit et expression écrite
Compréhension de l’oral, production orale en continu et en interaction
X
1,5
1,5
X
Écrite
Oral
X
2h
20 mn + 20 mn
E3 Culture économique, juridique et managériale3Écrite4h
E4 Développement de la relation client et vente conseil et Animation, dynamisation de l’offre commerciale
Développement de la relation client et vente conseil
Animation, dynamisation de l’offre commerciale
6
3
3
X
Écrite
Oral
X
30 mn
30 mn
E5 Gestion opérationnelle3Ecrit3h
E6 Management de l’équipe commerciale3Écrite2h30
EF1 – Communication en Langue vivante
Epreuve facultative
Oral20 mn + 20 mn
EF2 – Parcours de professionnalisation à l’étranger
Epreuve facultative
Oral20 mn
EF3 – Entrepreneuriat
Epreuve facultative
Oral20 mn

 

Modes d'évaluation de la formation

  • Travaux dirigés
  • Devoirs sur table, exercices
  • Etude de cas
  • Exposés

 

EVALUATION DE LA FORMATION
Travaux dirigés / Devoirs sur table, exercices / Etude de cas / Exposés

POUR PLUS D’INFORMATIONS
Contactez Margaux LEGENTY, conseillère en formation – 01.49.21.43.50 – m.legenty@ace-expert.com

Formation accessible aux personnes en situation de handicap

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58, rue du professeur Gosset
75018 Paris

Téléphone : 01 49 21 43 40

Réunion d’information en ligne du BTS MCO :