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MASTER 2 MENTION AGE SPÉCIALITÉ GESTION DES RESSOURCES HUMAINES (GRH)
ACE ET ISM - Sous convention de partenariat avec l’Université de Versailles Saint Quentin-en-Yvelines Cours à Paris - Diplôme délivré par l’Université
LE PROFIL ET LES PERSPECTIVES PROFESSIONNELLES
Ce master s’adresse à des étudiants titulaires d’un master 1 mention AGE à dominante Sciences de Gestion de préférence.
Néanmoins, les candidatures d’étudiants ayant validé les 60 premiers crédits d’un master à dominante droit, science politique ou sciences sociales seront examinées.
La spécialité GRH mène à des carrières de gestion des compétences et des RH.
La gestion des ressources humaines devient progressivement, au sein des organisations publiques et privées, une fonction stratégique mais aussi partagée. Au-delà des compétences liées à l’administration du personnel, notamment le droit du travail et les pratiques de gestion du personnel, les organisations attendent de leurs responsables des ressources humaines des compétences managériales. A l’issue de la formation, les étudiants sont capables d’assurer les responsabilités incombant généralement aux cadres de la fonction Ressources Humaines, soit de manière globale dans des petites ou moyennes entreprises, soit dans les différentes spécialités classiques des grandes entreprises.
LES PRE REQUIS POUR LES ETUDIANTS ETRANGERS
- Avoir l’équivalent d’un Master (Bac + 4) reconnu par l’Etat
- 240 ECTS acquis
- Maitrise de la langue française : possibilité d’effectuer un stage de remise à niveau en français à l’ACE
LA FORMATION EN ENTREPRISE
-
L’objectif du Master GRH est de former des apprentis capables de développer des :
- Compétences spécifiques : compréhension des enjeux des différents domaines de la GRH, maîtrise des principaux savoirs de la GRH, capacité à élaborer des politiques et procédures de GRH adaptées aux différents contextes.
- Compétences transversales : analyse et diagnostic des situations d’entreprise, animation et management d’équipes.
LA FORMATION EN CENTRE
Le Master GRH est un diplôme de niveau bac + 5 qui s’inscrit dans le cursus LMD.
- La formation est dispensée sur 1 an.
- Le rythme de l’alternance est de 2 jours au CFA et 3 jours en entreprise).
LES MODES D’EVALUATION
- Cours magistraux
- Travaux dirigés
- Devoir sur table, exercices
- Prise de parole individuelle ou en groupe
- Contrôle continu + examen terminal à chaque fin de module
CONTENU DE LA FORMATION ET MODALITES D’EVALUATION DU MASTER GEMO
Les enseignements des 2 semestres de M2 sont essentiellement orientés vers :
- management de compétences
- Droit
- information et communication
GRH 1 - Comportements humains dans les organisations
- Modalités : contrôle continu et partiel
- ECTS : 3
- Nature : Ecrit
GRH 2 -Les problématiques de l’évaluation (recrutement, appréciation, rémunérations)
- Modalités : contrôle continu et partiel
- ECTS : 3
- Nature : Ecrit
GRH 3 - Développement des compétences et des personnes (formation, mobilité, gestion de carrières)
- Modalités : contrôle continu et partiel
- ECTS : 3
- Nature : Ecrit
GRH 4 - Management stratégique des RH, communication et changement (emplois et compétences)
- Modalités : contrôle continu et partiel
- ECTS : 3
- Nature : Ecrit
GRH 5 -Management des équipes (équipes projets, réseaux, conditions de travail)
- Modalités : contrôle continu et partiel
- ECTS : 3
- Nature : Ecrit
Information et communication :
GRH 6 -Anglais des ressources humaines
- Modalités : contrôle continu et partiel
- ECTS : 3
- Nature : Ecrit / Oral
GRH 7 -Systèmes d’information et e-GRH
- Modalités : contrôle continu et partiel
- ECTS : 3
- Nature : Ecrit
GRH 8 - Management international
(dont un séminaire à Wahington DC)
- Modalités : note de synthèse
- ECTS : 6
- Nature : Ecrit
GRH 9 - Droit du travail individuel
- Modalités : contrôle continu et partiel
- ECTS : 3
- Nature : Ecrit
GRH 10 - Droit du travail collectif
- Modalités : contrôle continu et partiel
- ECTS : 3
- Nature : Ecrit
GRH 11 - Relations professionnelles et négociation sociale
- Modalités : contrôle continu et partiel
- ECTS : 3
- Nature : Ecrit
Suivi de mémoire :
GRH 12 - Projets collectifs
- Modalités : contrôle continu et partiel
- ECTS : 3
- Nature : Ecrit / Oral
GRH 13 -Mémoire
- Modalités : mémoire écrit et soutenance
- ECTS : 21
- Nature : Ecrit / Oral
CATALOGUE DE COURS
GRH 1 Comportements humains dans les organisations
Nombre ECTS : 3 - Volume horaire total : 40h
Le cours portera sur les dimensions sous jacentes de différents types de comportements individuels qui peuvent se manifester dans le cadre du travail : la motivation, l’implication, la satisfaction, le bien être et le stress au travail. Ces dimensions peuvent souvent être à l’origine de difficultés rencontrées par les salariés au quotidien. On abordera également la question des groupes au travail, leur fonctionnement, leur évolution et les modes de management adaptés. Enfin, le cours développera le thème de l’identité au travail, des individus et des groupes.
Connaissances des principales théories des organisations.
Application de celles-ci au monde de l’entreprise privée et publique.
GRH 2 Droit du travail individuel
Nombre ECTS : 3 - Volume horaire total : 40h
Rappels sur le contrat
Rappel de notions de base sur la formation, la modification et la rupture du contrat de travail.
Nouveautés légales et jurisprudentielles
Mise à jour des connaissances par l’étude des lois votées et de la jurisprudence des deux dernières années.
Méthodologie
Rappels sur la méthodologie des exercices juridiques (cas pratique, commentaire d’arrêt, dissertation), sur la procédure civile, le régime de la preuve, et la rédaction des conclusions à l’attention des tribunaux.
TIC et vie privée du salarié
Enseignement en trois parties étudiant :
- Le droit à la vie privée du salarié sur le lieu de travail et ses limites, en lien avec l’utilisation des TIC dans l’entreprise.
- L’empiètement de la sphère professionnelle sur la vie privée, le droit à la déconnexion et le cas particulier du télétravail.
- L’impact de certains faits de la vie privée sur le contrat de travail.
Santé et sécurité physique et mentale du salarié
- Etude des obligations légales de l’employeur en matière de santé et de sécurité du salarié, individuellement, sur le lieu de travail, ainsi que des conséquences de son obligation de sécurité de résultat.
- Application aux cas pratiques du tabac, de l’alcool et des drogues.
- Etude de la problématique du stress au travail, des mécanismes du stress à la prévention.
Le harcèlement au travail
- Cadre législatif et jurisprudentiel
- Preuve et charge de la preuve
- Sanctions pénales et civiles de l’employeur
- Mécanismes du harcèlement : facteurs, auteurs, victimes
- Le cas particulier du harcèlement sexuel
- La prévention
GRH 3 Droit du travail collectif
Nombre ECTS : 3 - Volume horaire total : 40h
Le cours repose sur des cours magistraux centrés sur le droit syndical (statut et représentativité du syndicat) ; les institutions représentatives de personnel (mise en place et spécificité) ; les conflits collectifs du travail (des solutions pacifistes à l’exercice du droit de grève et ses réactions).
Ceux-ci sont complétés par deux conférences sur le rôle de la DRH dans la prévention des conflits et de sa gestion.
Cinq thèmes seront également abordés dans le cadre de travaux dirigés : l’adhésion au syndicat ; la représentativité et l’absence de discrimination ; les représentants du personnel ; le droit constitutionnel de grève ; l’abus du droit de grève et responsabilité.
Cinq thèmes seront également abordés dans le cadre de travaux dirigés : l’adhésion au syndicat ; la représentativité et l’absence de discrimination ; les représentants du personnel ; le droit constitutionnel de grève ; l’abus du droit de grève et responsabilité.
- Analyse de documents.
- Compréhension des difficultés à surmonter.
- Réactivité dans l’application des solutions les mieux adaptées
GRH 4 Relations professionnelles et négociation sociale
Nombre ECTS : 3 - Volume horaire total : 40h
La première partie du cours s’articule autour de quatre thématiques : la définition des termes éthique, morale et déontologie, la prise en compte de l’éthique dans la performance de l’entreprise, l’éthique appliquée dans l’entreprise, l’éthique et la culture.
La deuxième partie du cours s’articule autour cinq thématiques : le dialogue social européen ; le dialogue social national (au niveau interprofessionnel et des branches) ; le paritarisme en France ; la négociation collective dans l’entreprise ; la méthodologie de la négociation.
A l’issue de cette première partie, les étudiants connaitront les principaux enjeux autour de l’éthique (normalisation, audit, RSE, DD..), auront une connaissance de l’éthique appliquée dans l’entreprise (mise en place d’une politique éthique dans l’entreprise) enfin ils seront sensibilisés à la place de l’éthique dans un contexte international.
La deuxième partie permettra aux étudiants de développer notamment leurs compétences pour préparer une négociation d’entreprise et pour construire un accord d’entreprise.
GRH 5 Systèmes d’information et e-GRH
Nombre ECTS : 3 - Volume horaire total : 40h
Cette formation est structurée en 3 parties : (1) les fonctions principales traités au sein d’une direction des ressources humaines, (2) une étude des principaux éditeurs de logiciels d’aide à l’implémentation efficace de ces fonctions avec les Systèmes d’Information de Ressources Humaines (SIRH) associés, et (3) un projet de réalisation d’un cas concret où les apprentis mettront en place une approche pragmatique d’identification des fonctions nécessaires à la DRH d’une PME, suivie d’une sélection des éditeurs appropriés et enfin, l’implémentation d’un SIRH incluant les outils et les processus.
- Connaissances de bases sur la conduite d’un projet (enjeux, étapes d’un projet SIRH,…) ;
- Technique de planification (PERT, Macro planning) et de gestion de projet (Communication, Organisation,
Gestion du temps) ; - Participation à la vie d’un projet (travail en équipe, remise de livrables, à l’écrit et à oral) ;
- Connaissance de base de HR Access Suite 7, à travers un jeu de rôles ;
- Rédaction d’une EFB, d’un Cahier des charges fonctionnel, d’une réponse à un Cahier des charges ;
- Soutenance d’une proposition « commerciale SIRH » à l’oral
GRH 6 Les problématiques de l’évaluation
Nombre ECTS : 3 - Volume horaire total : 40h
Le cours sera centré sur les aspects théoriques et pratiques de l’évaluation dans le contexte de la gestion du personnel, des carrières et des compétences. Les procédures classiques d’évaluation des individus dans les organisations seront abordées, notamment dans le cadre du recrutement, de l’orientation professionnelle et de la mobilité. Des outils utilisés pour l’évaluation des personnes, comme l’entretien, seront étudiés du point de vue de leurs points forts et de leurs limites
- Savoir analyser et diagnostiquer un plan de rémunération
- Savoir concevoir un plan de rémunération variable
- Savoir diagnostiquer et faire évoluer un système d’appréciation des performances et des compétences
GRH 7 Développement des compétences et des personnes
Nombre ECTS : 3 - Volume horaire total : 40h
La compétence professionnelle enjeu stratégique. Historique, concepts, définitions. Les pratiques internationales en matière de compétences et les conditions de mise en œuvre de la démarche compétences. Identifier et décrire les compétences professionnelles. Acquérir et développer ses compétences professionnelles. Evaluer, valider, certifier les compétences professionnelles collectives et individuelles. Les effets de la mise en œuvre des compétences. Compétences professionnelles et dialogue social. Les nouvelles technologies et GRH.
- Etre capable de comprendre une politique et les pratiques de gestion de la mobilité ;
- Savoir réaliser un plan de formation
GRH 8 Anglais des ressources humaines
Nombre ECTS : 3 - Volume horaire total : 40h
Approche thématique et transculturelle de questions à caractère professionnel. Acquisition de vocabulaire et de tournures spécialisées. Renforcement grammatical en contexte. Mise en situation par des activités visant à développer les capacités de communication, tant linguistiques que non strictement linguistiques.
GRH 9 Management international (dont séminaire à Washington)
Nombre ECTS : 6 - Volume horaire total : 66h
L'UE traite les principales dimensions des spécificités conférées aux activités de l'entreprise par leur dimension internationale. Elle s'articule autour de quatre cours et d'un séminaire aux Etats-Unis :
- Cours de management international: enseignement de synthèse présentant la dynamique d'internationalisation des entreprises et leurs conséquences sur les structures et les modes de management.
- Cours de marketing international: cours de marketing appliqué à la parfumerie et à la cosmétique mettant l'accent sur la prise en compte de la dimension internationale de l'activité.
- Cours de finance internationale: enseignement des techniques permettant la gestion financière des opérations internationales et notamment la gestion des risques spécifiques.
- Cours de commerce international qui porte sur la gestion des spécificités des opérations d'exportation (incoterms et calculs des prix, bases des formalités douanières, réseau d'aide aux exportateurs...).
- Séminaire « Management and International Experience », séminaire d'une semaine constituée de conférences et de visites d'entreprise à Georgetown University, Washington DC
GRH 10 Management stratégique des RH, communication et changement
Nombre ECTS : 3 - Volume horaire total : 40h
Dans une première partie, sont étudiées la dimension stratégique de la fonction RH ; les plans de sauvegarde de l’emploi ; la segmentation de la gestion des ressources humaines et les dilemmes que doivent résoudre les DRH ; la responsabilité sociale des entreprises.
Dans une deuxième partie, seront développées la politique des seniors et la communication, dans le cadre des changements mis en œuvre par les DRH, suite aux décisions stratégiques des entreprises.
- Dimension stratégique des ressources humaines au sein de l’entreprise.
- Problématiques actuelles de la GRH.
- Conduite de changement et conséquences humaines de la mise en œuvre de plans de sauvegarde de l’emploi.
- Prospective de la fonction RH.
Nombre ECTS : 3 - Volume horaire total : 40h
Le cours est organisé en deux parties. Après avoir présenté les origines et les fondements du management, la première partie du cours vise à rappeler le rôle des organisations et les principales variables (structures et dispositifs de gestion, cultures, comportements…) qui permettent d’en comprendre le fonctionnement dans une perspective systémique.
La seconde partie vise à présenter les principaux courants théoriques du management des fondateurs aux approches contemporaines. Seront mises en évidence les évolutions de la pensée managériales mais aussi ses invariants et ses limites. L’évolution du rôle des managers et de leurs missions sera analysée ainsi que les leviers d’actions qu’ils peuvent mobiliser. Enfin, le concept de leadership sera présenté sous ses différentes facettes : son intérêt et ses limites seront discutées.
A la fin du cours, les étudiants devront connaître :
- les principales variables permettant d’analyser une organisation
- les principaux courants théoriques du management, leurs apports, limites et évolutions ;
- les différents rôles que jouent les managers et les leviers d’action qu’ils peuvent activer ;
- les déterminants du leadership et les différentes facettes de ce concept.
Le cours prendra la forme d’une intervention structurée mais reposant aussi sur la participation des étudiants. Pour ce faire, ils devront préparer des études de cas et les présenter oralement ; lire et analyser des textes ; visionner et analyser des extraits de films et de documentaires.
La troisième partie du cours est centrée sur l’aspect émotionnel du management. Elle permet de définir la notion d’émotion ; de faire émerger en groupe les situations managériales à caractère émotionnel ; de travailler les trois compétences émotionnelles, identifiées préalablement dans des situations analysées.
Nombre ECTS : 3 - Volume horaire total : 40h
Le projet est réalisé par sous groupe de 4 à 5 personnes.
Le thème retenu par le groupe, le rétro planning et le mode de restitution sont validés lors de la séance 2.
La réalisation du projet nécessite le travail et l’engagement de chaque participant.
La restitution collective doit être interactive.
- Acquérir des compétences de pilotage de projet : ingénierie et mise en œuvre ainsi que suivi et réalisation d’un projet.
- Développer l’entreprenariat et le leadership des étudiants.
- Apprendre à travailler en collaboration, en partenariat avec des acteurs ayant des stratégies, des objectifs et des cultures différents.
GRH 13 Méthodologie, missions et mémoire
Nombre ECTS : 21 - Volume horaire total : 47h
Séminaire d’accompagnement permettant aux étudiants de s’approprier les finalités de la démarche d’un mémoire de master à partir de l’apprentissage en entreprise.
- Les principales phases du mémoire
- La construction du plan
- Les objectifs de l’étude de terrain
- Les méthodes d’enquêtes qualitatives