Catalogue de cours BTS Assistant de Manager à référentiel commun européen

AM 1 Culture générale et expression

La première année :

• Etude de textes
• Travail de lecture analytique sur textes courts ou longs
• Etude de documents iconiques
• Etude filmographique
• Méthodologie de la synthèse :
• Prise en main du dossier
• Analyse et recherche du ou des documents de référence
• Tableau synoptique
• Plan

La deuxième année :

• Autour des 2 thèmes fixés par le Ministère de l’Education Nationale :
• Prolongation des exercices indiqués ci-dessus
• Rédaction de synthèses
• Développement argumenté :
• Méthodes et applications

AM 2 Anglais et espagnol

La première année est consacrée à se familiariser avec :

• L’acquisition du vocabulaire économique, technique et commercial
• L’exécution de courriers en langue étrangère
• La rédaction de comptes-rendus et de résumés en français et langue vivante étrangère
• L’utilisation du dictionnaire
• La grammaire de la langue vivante
• L’entraînement à l’épreuve orale

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La deuxième année est consacrée à :

• Approfondir et compléter le travail de la première année (courriers, résumés, comptes- rendus, synthèse)
• Entraîner les élèves à l’épreuve orale (support vidéo).

AM 3 Economie  - Droit – Management des entreprises

La coordination des décisions économiques par l’échange

• L’échange sur les marchés
• La dimension internationale de l’échange

 

La création de richesses et la croissance économique

• Les finalités de la croissance
• La dynamique de la croissance

 

La répartition des richesses

• Les inégalités de revenus et de patrimoine des ménages
• La politique de redistribution
• La répartition des richesses au niveau mondial

 

Le financement des activités économiques

• Les différentes modalités de financement
• Le marché financier et son rôle économique
• Les institutions financières et leur rôle
• La globalisation financière et l’activité du financement international des activités économiques

 

La politique économique dans un cadre européen

• L’appréciation de la situation économique
• La mise en œuvre des politiques économiques

 

La gouvernance de l’économie mondiale

• La régulation du marché mondial des biens et services
• La coopération internationale, une offre de biens publics mondiaux

Droit :

L’individu au travail

• Les régimes juridiques de l’activité professionnelle
• L’adaptation aux évolutions de l’activité professionnelle
• L’adaptation de la relation de travail par le droit négocié

 

Les structures et les organisations

• Le choix d’une structure juridique
• La pérennité de l’entreprise

 

Le contrat, support de l’activité de l’entreprise

• Les relations contractuelles entre partenaires privés
• Les relations contractuelles avec la personne publique

 

L’immatériel dans les relations économiques

• Le contrat électronique
• Les productions immatérielles
• L’immatériel et la protection de la personne

 

L’entreprise face au risque

• Identifier le risque pour protéger
• Anticiper le risque pour éviter sa réalisation
• Assumer le risque

Management des entreprises :

Finaliser et décider :

Entreprendre et diriger

• Entreprendre et gérer
• Finaliser, mobiliser et évaluer
• Diriger et décider

 

Elaborer une stratégie

• Définir une démarche stratégique
• Etablir un diagnostic stratégique
• Effectuer des choix stratégiques

Le financement des activités économiques :

Adapter la structure

• Choisir une structure
• Faire évoluer la structure

 

Mobiliser les ressources

• Mobiliser les ressources humaines
• Optimiser les ressources technologiques et la connaissance

 

Financer les activités

• L’estimation des besoins
• Le choix d’un mode de financement

AM 4 Soutien à la communication et aux relations internes et externes

Collaborer avec le(s) manager(s)

• Instaurer et entretenir la relation avec le(s) manager(s)
• Recueillir les consignes de travail
• Rendre compte, informer, faire le point

 

Contribuer à la cohésion des groupes

• Installer les conditions d’un climat de travail favorable
• Animer un travail collaboratif
• Gérer une réunion

 

Assurer l’interface entre le (ou les) manager(s) et l’environnement de travail (interne, externe, international)

• Créer, entretenir et activer un réseau relationnel (à l’interne, à l’externe, à l’international)
• Accueillir et informer en français et en langue étrangère
• Communiquer par écrit (en interne, à l’externe, en langue française ou étrangère)
• Négocier en langue française ou étrangère

AM 5 Soutien à l’information

Rechercher l’information

• Évaluer les besoins d’information
• Mobiliser les méthodes de recherche d’information
• Assurer une veille informationnelle

 

Produire une information structurée

• Créer et modéliser un document
• Élaborer un dossier documentaire, un dossier comptable, une revue de presse

 

Gérer les documents de l’entité

• Procéder à l’acquisition numérique de documents
• Trier, classer et archiver les documents du service

 

Contribuer à la qualité du système d’information

• Optimiser la circulation de l’information
• Participer à l’évolution du système d’information
• Participer à la sécurité du système d’information

 

Aide à la décision

 

Identifier un problème ou un besoin

• Déceler un problème ou un besoin
• Définir les objectifs
• Identifier les contraintes et les opportunités

 

Proposer des solutions

• Rechercher des solutions
• Analyser les solutions
• Présenter les solutions

 

Assurer le suivi de la décision

• Définir un plan d’action
• Élaborer un tableau de bord
• Analyser les écarts
• Alerter et proposer des mesures correctives

 

Organisation de l’action

 

Seconder le (les) manager(s) dans ses (leurs) activités

• Préparer et suivre l’action du manager
• Tenir les agendas personnels et partagés
• Organiser les déplacements

 

Contribuer à l’amélioration de l’organisation de l’entité

• Participer à l’élaboration et à la mise en œuvre des processus administratifs
• Participer à la coordination des activités des membres de l’entité
• Fournir une assistance à l’utilisation des technologies de l’information et de la communication

 

Prise en charge des activités déléguées

 

Assurer la gestion administrative des ressources humaines du service

• Participer au processus de recrutement
• Préparer et suivre les formations
• Assurer le suivi des congés annuels
• Gérer les absences
• Participer à l’information sociale des membres du service
• Mettre à jour des données administratives du personnel

 

Gérer les ressources matérielles d’un service administratif

• Gérer les achats de petit matériel et de fournitures
• Aménager l’espace de travail
• Élaborer et suivre le budget de fonctionnement du service
• Organiser un événement

 

• Assurer la logistique
• Assurer la communication
• Prévoir et gérer les coûts
• Évaluer les résultats

 

Prendre en charge un dossier spécialisé

• Collecter les informations spécifiques au domaine de spécialité
• Mettre en œuvre les méthodes de travail spécifiques au domaine de spécialité
• Évaluer sa performance

AM 6 Actions professionnelles

Cet enseignement vise à évaluer la capacité de l’apprenti à agir :

• dans des contextes nationaux et internationaux, caractéristiques des métiers de l'assistant(e) ;
• en intégrant l'exigence d'efficacité, en particulier dans le recours aux ressources d'un espace numérique de travail.