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BTS AM - BTS Assistant(e) de Manager (à reférentiel commun européen)
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A l’ACE, aucun frais de scolarité, de dossier ou d’inscription ne sont demandés
Actualités :
Vous pouvez encore vous inscrire au CFA ACE pour la rentrée 2017, sans passer par le portail Admission-postbac (APB).
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LE METIER
L’assistant(e) de manager exerce ses fonctions auprès d’un responsable, d’un cadre ou d’une équipe. Son activité, essentiellement de nature relationnelle, organisationnelle et administrative peut être caractérisée par des actions de soutien qui contribuent à l’efficacité du responsable, du cadre ou de l’équipe.
L’assistant(e) accompagne son ou ses supérieurs hiérarchiques : il prépare, facilite, suit son travail.
LE PROFIL
Le BTS AM s’adresse au titulaire d’un baccalauréat, le candidat doit être rigoureux, rapide, disponible, patient, discret et autonome. Il doit manifester un sens aigu des relations humaines afin d’assurer au mieux la circulation et la diffusion des informations à l’intérieur et à l’extérieur de l’entreprise...
LES PRE REQUIS POUR LES ETUDIANTS ETRANGERS
- Avoir les équivalences d’un baccalauréat
- Maitriser la langue française : Stage de remise à niveau possible à l’ACE
LA FORMATION EN ENTREPRISE
L’assistant(e) de manager acquiert progressivement les compétences professionnelles nécessaires à son futur métier, en utilisant les différents outils de communication, en observant et en participant à des activités telles que :
- Organisation de rendez-vous, tenue d’agendas
- Traitement et rédaction de divers courriers
- Organisation de réunions, de voyages, de déplacements
- Participation au processus de recrutement du personnel
- Suivi des congés annuels du personnel
LA FORMATION EN CENTRE
- Enseignement général, enseignement technique en relations professionnelles internes et externes, information, aide à la décision, organisation de l’?action et activités déléguées.
- Le rythme de l’alternance est : 2 jours au CFA, 3 jours en entreprise.
- Accréditation de 120 ECTS à l'obtention du diplôme.
- L'ACE vous propose un accès à une plateforme de cours en ligne.
LES MODES D’EVALUATION DE LA FORMATION
- Cours magistraux
- Travaux dirigés
- Devoir sur table, exercices
- Prise de parole individuelle ou en groupe
- Exposés
L’EXAMEN DU BTS AM à reférentiel commun européen
AM 1 Culture générale et expression
- Nature: Ecrit
- Coefficient: 2
- Durée: 4 h
AM 2 Expression et culture en langues vivantes étrangères :
Anglais :
- Nature: Ecrit / Oral
- Coefficient: 2
- Durée: Ecrit : 2 h / Oral : 20 min
Espagnol :
- Nature: Ecrit / Oral
- Coefficient: 2
- Durée: Ecrit : 2 h / Oral : 20 min
AM 3 Economie, Droit, Management des entreprises :
Economie et Droit
- Nature: Ecrit
- Coefficient: 2
- Durée: 4 h
Management des entreprises
- Nature: Ecrit
- Coef: 1
- Durée: 3 h
AM 4 Communication professionnelle en français et langue étrangère
- Nature: Oral
- Coefficient: 3
- Durée: 40 min
AM 5 Diagnostic opérationnel et propositions de solutions
- Nature: Ecrit
- Coefficient: 4
- Durée: 4 h
AM 6 Action professionnelle
- Nature: Pratique et Oral
- Coefficient: 4
- Durée: 1 h
Catalogue de cours BTS Assistant de Manager à référentiel commun européen
AM 1 Culture générale et expression
La première année :
- Etude de textes
- Travail de lecture analytique sur textes courts ou longs
- Etude de documents iconiques
- Etude filmographique
- Méthodologie de la synthèse :
- Prise en main du dossier
- Analyse et recherche du ou des documents de référence
- Tableau synoptique
- Plan
La deuxième année :
- Autour des 2 thèmes fixés par le Ministère de l’Education Nationale :
- Prolongation des exercices indiqués ci-dessus
- Rédaction de synthèses
- Développement argumenté :
- Méthodes et applications
La première année est consacrée à se familiariser avec :
- L’acquisition du vocabulaire économique, technique et commercial
- L’exécution de courriers en langue étrangère
- La rédaction de comptes-rendus et de résumés en français et langue vivante étrangère
- L’utilisation du dictionnaire
- La grammaire de la langue vivante
- L’entraînement à l’épreuve orale
- Approfondir et compléter le travail de la première année (courriers, résumés, comptes- rendus, synthèse)
- Entraîner les élèves à l’épreuve orale (support vidéo).
La deuxième année est consacrée à :
AM 3 Economie - Droit – Management des entreprises
- L’échange sur les marchés
- La dimension internationale de l’échange
- Les finalités de la croissance
- La dynamique de la croissance
- Les inégalités de revenus et de patrimoine des ménages
- La politique de redistribution
- La répartition des richesses au niveau mondial
- Les différentes modalités de financement
- Le marché financier et son rôle économique
- Les institutions financières et leur rôle
- La globalisation financière et l’activité du financement international des activités économiques
- L’appréciation de la situation économique
- La mise en œuvre des politiques économiques
- La régulation du marché mondial des biens et services
- La coopération internationale, une offre de biens publics mondiaux
La coordination des décisions économiques par l’échange
La création de richesses et la croissance économique
La répartition des richesses
Le financement des activités économiques
La politique économique dans un cadre européen
La gouvernance de l’économie mondiale
Droit :
- Les régimes juridiques de l’activité professionnelle
- L’adaptation aux évolutions de l’activité professionnelle
- L’adaptation de la relation de travail par le droit négocié
- Le choix d’une structure juridique
- La pérennité de l’entreprise
- Les relations contractuelles entre partenaires privés
- Les relations contractuelles avec la personne publique
- Le contrat électronique
- Les productions immatérielles
- L’immatériel et la protection de la personne
- Identifier le risque pour protéger
- Anticiper le risque pour éviter sa réalisation
- Assumer le risque
L’individu au travail
Les structures et les organisations
Le contrat, support de l’activité de l’entreprise
L’immatériel dans les relations économiques
L’entreprise face au risque
Management des entreprises :
Finaliser et décider :
- Entreprendre et gérer
- Finaliser, mobiliser et évaluer
- Diriger et décider
- Définir une démarche stratégique
- Etablir un diagnostic stratégique
- Effectuer des choix stratégiques
Entreprendre et diriger
Elaborer une stratégie
Le financement des activités économiques :
- Choisir une structure
- Faire évoluer la structure
- Mobiliser les ressources humaines
- Optimiser les ressources technologiques et la connaissance
- L’estimation des besoins
- Le choix d’un mode de financement
Adapter la structure
Mobiliser les ressources
Financer les activités
AM 4 Soutien à la communication et aux relations internes et externes
- Instaurer et entretenir la relation avec le(s) manager(s)
- Recueillir les consignes de travail
- Rendre compte, informer, faire le point
- Installer les conditions d’un climat de travail favorable
- Animer un travail collaboratif
- Gérer une réunion
- Créer, entretenir et activer un réseau relationnel (à l’interne, à l’externe, à l’international)
- Accueillir et informer en français et en langue étrangère
- Communiquer par écrit (en interne, à l’externe, en langue française ou étrangère)
- Négocier en langue française ou étrangère
Collaborer avec le(s) manager(s)
Contribuer à la cohésion des groupes
Assurer l’interface entre le (ou les) manager(s) et l’environnement de travail (interne, externe, international)
- Évaluer les besoins d’information
- Mobiliser les méthodes de recherche d’information
- Assurer une veille informationnelle
- Créer et modéliser un document
- Élaborer un dossier documentaire, un dossier comptable, une revue de presse
- Procéder à l’acquisition numérique de documents
- Trier, classer et archiver les documents du service
- Optimiser la circulation de l’information
- Participer à l’évolution du système d’information
- Participer à la sécurité du système d’information
- Déceler un problème ou un besoin
- Définir les objectifs
- Identifier les contraintes et les opportunités
- Rechercher des solutions
- Analyser les solutions
- Présenter les solutions
- Définir un plan d’action
- Élaborer un tableau de bord
- Analyser les écarts
- Alerter et proposer des mesures correctives
- Préparer et suivre l’action du manager
- Tenir les agendas personnels et partagés
- Organiser les déplacements
- Participer à l’élaboration et à la mise en œuvre des processus administratifs
- Participer à la coordination des activités des membres de l’entité
- Fournir une assistance à l’utilisation des technologies de l’information et de la communication
- Participer au processus de recrutement
- Préparer et suivre les formations
- Assurer le suivi des congés annuels
- Gérer les absences
- Participer à l’information sociale des membres du service
- Mettre à jour des données administratives du personnel
- Gérer les achats de petit matériel et de fournitures
- Aménager l’espace de travail
- Élaborer et suivre le budget de fonctionnement du service
- Organiser un événement
- Assurer la logistique
- Assurer la communication
- Prévoir et gérer les coûts
- Évaluer les résultats
- Collecter les informations spécifiques au domaine de spécialité
- Mettre en œuvre les méthodes de travail spécifiques au domaine de spécialité
- Évaluer sa performance
Rechercher l’information
Produire une information structurée
Gérer les documents de l’entité
Contribuer à la qualité du système d’information
Aide à la décision
Identifier un problème ou un besoin
Proposer des solutions
Assurer le suivi de la décision
Organisation de l’action
Seconder le (les) manager(s) dans ses (leurs) activités
Contribuer à l’amélioration de l’organisation de l’entité
Prise en charge des activités déléguées
Assurer la gestion administrative des ressources humaines du service
Gérer les ressources matérielles d’un service administratif
Prendre en charge un dossier spécialisé
- dans des contextes nationaux et internationaux, caractéristiques des métiers de l'assistant(e) ;
- en intégrant l'exigence d'efficacité, en particulier dans le recours aux ressources d'un espace numérique de travail.
Cet enseignement vise à évaluer la capacité de l’apprenti à agir :
ACE : Siège social, Bilans, FC :
40 rue de Liège - 75008 Paris
Tél : 01 44 69 92 00
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